Segurança de Contas

Discussão em 'FAQ gerais' iniciada por --Imperador--, 13 Setembro 2017.

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  1. --Imperador--

    --Imperador-- Viciado

    1. Validação de E-mail, imediatamente após o registro
    • O endereço de e-mail correto - verificar se há erros de ortografia / endereços de e-mail falsos não pode ser usados;
    • Verifique se você tem acesso permanente ao seu endereço de e-mail;
    • Endereços partilhados de e-mail não devem ser usados;
    • Aceda à opção de criar conta o mais rápido possível e verifique a mesma. Ao fazer isso, você pode impedir que alguém altere o endereço de e-mail da sua conta;
    2. A Senha Correcta
    • Nunca use a mesma senha noutros outros sites / contas de email, etc,;
    • Nunca use o seu nick como senha;
    • A senha da conta de e-mail não deve ser o mesmo que a senha da conta de jogo;
    • Nunca use palavras simples ou combinações de números, tais como, "qwerty", "123456", "senha" ou algo similar;
    • Troque a sua senha regularmente;
    • A senha deve conter letras maiúsculas e minúsculas, combinações de números e caracteres especiais;
    • A Senha não deve ser gravada na função de “lembrar senha” no seu navegador;
    • Quanto mais longa e mais complicada for a senha melhor, mas existe um limite de caracteres permitido pela BigPoint;
    3. SPAM e mensagens ou chat do jogo
    • Nas mensagens ou chat (salas privativas, salas de chat em grupo) tenha em atenção este tipo de conversa:
      • “eu te dou premium, pérolas etc, eu preciso da sua senha”;
      • “Vamos trocar nossas contas”;
      • “Sou moderador e preciso da sua senha”;
    • Nunca forneça sua senha ou dados de outras contas para os outros jogadores;
    • Spam:
      • Verifique o endereço do remetente ao receber mensagens:
        • Alterações de dados: clique só no link enviado por nós;
        • Nos e-mails oficiais da Bigpoint nunca pediremos a sua senha
    • Apenas adicione pessoas de confiança nos seus programas de mensagens privadas (Skype, ICQ, MSN):
      • Os ladrões de conta ou de dados, podem tentar entrar em contacto com nomes semelhantes aos dos Moderadores;
      • Eles podem oferecer benefícios, cargos dentro da equipe, ou supostamente dizem que tem que verificar alguma coisa, caso contrário, a conta será bloqueada, mas você nunca deve revelar seus dados de login;
    4. Links Estranhos
    Não devem aceder a links estranhos, nem instalar programas de assistência que não sejam verificados e autorizados pela Bigpoint, incluindo programas de *** que podem ser aplicativos maliciosos (keylogger, trojan, etc);

    5. Dados privados
    Dados privados, como o seu nome completo, data de nascimento ou endereço de e-mail nunca deve ser revelado;

    6. Partilha de conta
    Nunca partilhe a sua conta (também é proibido, de acordo com termos e condições que os jogadores aceitam no inicio do jogo). Você nunca sabe se a pessoa com quem está a partilhar a sua conta tem a intenção de lhe a roubar;

    7. Phishing
    A arma mais poderosa contra o phishing é o senso comum e as seguintes regras que cada usuário deveria seguir:
    • Se não é um cliente do site, exclua o e-mail imediatamente. Não clique nos link que lhe são enviados ou responda aos mesmos;
    • Se é um cliente e não tem certeza se o e-mail é legítimo fazer uma das seguintes opções:
      • Contacte a empresa pelo telefone ou contate no site oficial (não use o link do e-mail, claro) e perguntar se o e-mail é oficial;
      • Em vez de usar o link fornecido abra o site, digitando o link oficial lá. O site deve ter novidades sobre as noticias enviadas para o seu e-mail, na sua página inicial (na maior parte do tempo, tem essa informação);
    Felizmente, existem algumas ferramentas na internet, para ajudar e proteger o utilizador contra ataques de phishing:
    • A maioria dos navegadores da web (browsers) nos dias de hoje vêm com proteção contra phishing. As listas que eles usam normalmente são actualizados várias vezes por dia. No entanto, é de salvaguardar, que eles só detectam os sites de phishing que já estão na lista;
    • Vários clientes de email, como o Mozilla Thunderbird, mas também serviços de e-mail online, como o Gmail ou Yahoo, poderão também activar a proteção contra phishing;
    • Os programas de segurança da Internet, também vêm com proteção contra phishing;
    Gerenciadores de senha podem ser uma excelente ajuda. Se você salvou o login no site, com o gerenciador de senha, os jogadores podem normalmente fazer o login automaticamente (o navegador guarda automaticamente a última password). O login e a senha, apenas irá funcionar no site real e não no site de phishing.

    Voltamos a reafirmar, que a protecção mais poderosa é o senso comum do utilizador. Deixamos aqui estão algumas dicas sobre como detectar se um site é real ou é um site de phishing:
    • Verifique a URL na barra de endereços. Reencaminha para o local correcto? Verifique todos os caracteres na barra de endereço, estejam atentos porque pode haver algumas semelhanças, como por exemplo, "o" por "0";
    • É um site https? O certificado é válido?
    • O site é estranho ou está de forma diferente? Abra outra aba do navegador e escreva manualmente o URL, para estarem lado a lado (em caso de abrir por um link externo)
    8. Responsabilidade
    O proprietário da conta é responsável em todos os momentos pela segurança da mesma. Esta responsabilidade também inclui seleccionar uma senha segura e mantê-la confidencial a terceiros. A Bigpoint não pode ser responsabilizado pela perda de um conjunto de dados de contas ou conta. Nenhum dado foi alterado, ou tomada, pelo nosso lado e, portanto, somos incapazes de devolver a conta ao jogador;


    ATENÇÃO!
    A Bigpoint não é responsável por estes tipos de incidentes e não poderemos fazer nada quanto a isso. Nenhum funcionário da Bigpoint ou do jogo Seafight (administrador, moderador e/ou suporte) irão solicitar os seus dados, apenas o seu ID será necessário para resolver as suas necessidades.
     
  2. --Imperador--

    --Imperador-- Viciado

    Protecção da Tua Conta

    A tua Password é a grande protecção para o teu navio. Se escolheres uma password simples como "qwert" ou "12345", a sua conta é uma presa fácil para hackers, porque infelizmente existem pessoas cheias de más intenções e que se divertem em prejudicar outras pessoas ao invés de prestarem ajuda e divertirem-se juntamente com elas.

    Recomendamos que utilizes uma password boa e difícil, e que a mudes constantemente para prevenir que aconteça algo a tua conta.

    Aqui tens um site que cria password's para ti, clica aqui.

    Nota: irás ser conectado a um site externo que não está afiliado ao seafight, mas poderás ir buscar algumas ideias por isso é só uma recomendação.

    Irás encontrar diversas vezes no forúm post's de outros jogadores que foram vitimas de contas roubadas. Isto é uma grande preocupação para toda a Equipa da BigPoint e queremos mais uma vez apelar: NUNCA forneçam os dados da vossa conta a ninguém!

    Nunca nenhum Administrador ou Moderador da Equipa da BigPoint iram precisar da tua password para te ajudar, apenas do teu ID.
     
  3. --Imperador--

    --Imperador-- Viciado

    Dicas

    Alguns jogadores tentaram arranjar esquemas para te roubar a tua password, por isso aqui vai alguns exemplos muito usais sem ser a tentativa de acertar na sua combinação:
    • Existem jogadores que escrevem em salas de chat, blogs, fóruns, entre outros, procurando por jogadores interessados em obter facilidades no jogo e oferecendo vantagens como: trocas de conta, pérolas grátis, designs de navios especiais, etc. O processo normalmente utilizado pelo é fazer com que entre em contato com ele, e assim o mesmo pode tentar convencê-lo a lhe fornecer os seus dados ("utilizador" e "password") para que ele possa lhe providenciar as vantagens oferecidas. É óbvio que o fraudador nunca irá cumprir o prometido e você terá sua conta roubada.
    • Caso você seja contactado ou veja mensagens de pessoas divulgando ou oferecendo falsas vantagens, comunique imediatamente aos suporte, mas ignore sempre tais ofertas e não acredite nessas promessas generosas. Certamente você não obterá nenhuma vantagem e ainda terá sua conta roubada.
    • Existem tentativas de troca no Chat do jogo, possivelmente com falsas ofertas para você como por exemplo a troca de conta elite nível 9, por uma a nivel 13, mas que necessitavas entrar em contacto com ele pelo MSN no endereço ***@******.**, ou que irás receber 330,000 pérolas grátis na página ***.*****.***
    Ignorar essas pessoas é a melhor opção. Os moderadores do chat irão banir essas pessoas assim que detectarem estas tentativas e o farão sempre muito rapidamente.


    ATENÇÃO!
    A Bigpoint não é responsável por estes tipos de incidentes e não poderemos fazer nada quanto a isso. Nenhum funcionário da Bigpoint ou do jogo Seafight (administrador, moderador e/ou suporte) irão solicitar os seus dados, apenas o seu ID será necessario para resolver as suas necessidades.
     
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