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FAQ's Técnicas:

Discussão em 'FAQ técnicas' iniciada por NinaClara, 25 Agosto 2014.

Caro jogador,

Se queres estar ativamente envolvido no Fórum e participar nas nossas discussões, ou se queres começar o teu próprio tópico ou escrever uma mensagem, tens de fazer login no jogo primeiro. Por favor, certifica-te de que te registas se não tens uma conta no jogo. Estamos à espera da tua próxima visita ao Fórum! „Joga aqui“
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.
  1. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

  2. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Segurança é tudo: Comprova a segurança!

    Para proteger a tua conta de abusos, aqui tens algumas dicas e truques para a segurança da tua conta:

    Muda regularmente a tua password/senha!

    Se mudares os teus dados de acesso com frequência, a tua conta irá estar mais segura. A maior defesa contra ***** da conta é modificar os dados com regularidade!

    Evita passwords/senhas muito simples!

    A tua password/senha deve conter uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas e números. As passwords/senhas do tipo "abcd" ou " 1234" não são seguras.


    Nunca utilizes os mesmos dados de acesso em diferentes serviços!

    Outros fornecedores, por exemplo em Teamspeak podem fazer um mau uso dos teus dados!

    Segue estes conselhos para protegeres a tua conta. A única pessoa que pode garantir a segurança da tua conta és tu!

    Com estas medidas podes garantir a proteção da tua conta.
    A segurança está em primeiro lugar!



    Para assegurar as vossas contas tanto de acesso ao jogo, quanto as de vossos e-mails, uma pequena ajuda para garantir ainda mais a segurança das senhas/passwords. Essas recomendações associadas ao sistema de segurança de contas da Bigpoint onde somente se altera os dados de acesso através de um link enviado ao e-mail cadastrado em sua conta.

    Com certeza suas contas vão ficar mais seguras se seguirem essas recomendações [​IMG]


    Logo você provavelmente já sabe que não deve criar senhas com combinações de sequências consecutivas de números ou letras como "12345678", "lmnopqrs" ou as letras vizinhas no seu teclado, como "qwerty" ou "asdfg". E você também já deve ter ouvido dizer que não é uma boa ideia usar o seu nome de logon, o nome do marido/esposa ou a sua data de nascimento como senha. Mas você sabia que não deve nunca usar uma palavra que pode ser encontrada em um dicionário, em qualquer idioma?
    Os hackers usam ferramentas sofisticadas que podem adivinhar senhas rapidamente com base em palavras encontradas em dicionários em vários idiomas, mesmo palavras comuns escritas ao contrário.
    Se você usa uma palavra comum como senha, pode pensar que estará protegido se substituir as letras por números ou símbolos que se parecem com as letras, como M4r10 ou P4sSw0rd.
    Os hackers conhecem esses truques também.

    Como fazer sua própria senha segura!!!


    Uma senha segura possui ao menos oito caracteres, inclui uma combinação de letras, números e símbolos e é fácil de ser lembrada, mas difícil de ser adivinhada.
    O modo mais rápido de criar uma senha segura que você não precisará escrever num papel é criar uma frase secreta. Uma frase secreta é uma frase que você pode se lembrar facilmente, como: "Adoro meu computador!" e use a imaginação para misturar os os caracteres: "4meuc0mp!"
    Bem simples não?

    Como evitar que sua senha caia em mãos erradas!?


    Mesmo que você saiba que não deve escrever as senhas ou compartilhá-las com amigos, você também deve ter cuidado quando a fornece ao site onde a criou. Um modo usado pelos hackers para enganar as pessoas é fazer com que forneçam suas senhas e outros dados pessoais através de um golpe chamado "phishing". O Phishing consiste em enviar emails falsos, programas para serem instalados que parecem vir de sites conhecidos como bigpoint, darkorbit, de algum moderador, ou ate mesmo do seu e-mail(hotmail, sapo, etc). Os emails se parecem com os oficiais que muitas pessoas atendem a solicitações de digitar nome de usuário e senha.
    Aí já se imagina o quanto de dor de cabeça você pode ter por ter sua senha de acesso literalmente roubada.

    Fique de olho!!!


    A técnica de senha mais segura consiste em criar uma nova senha segura para cada site da Web ou logon que solicite uma. Isso é tão impossível quanto se lembrar de longas sequências de caracteres aleatórios. Uma solução fácil é criar uma série de senhas seguras e usá-las nos sites em que você quer estar mais protegido, como as contas dos jogos. Em seguida, crie uma série pequena de senhas fáceis de lembrar que você pode usar em qualquer lugar.

    E não esqueça de troca-la periodicamente.

    Em RESUMO


    Sua senha deve ter no mínimo 8 caracteres;

    Misture letras, dígitos e símbolos (*#$%!+ etc...);
    Para criar uma senha fácil de lembrar e difícil de ser adivinhada, crie uma frase e use as iniciais, intercalando alguns dígitos ou símbolos:frase: "Charlie Brown nasceu em 2 de outubro"senha: CBne2d10 (trocando outubro por 10) ;
    Troque sua senha constantemente. (de mês em mês já mais que o suficiente);

    NÃO use somente letras minúsculas;

    NÃO use palavras que constem em dicionário de qualquer idioma ou jargões técnicos;

    NÃO use nomes de pessoas ou locais;

    NÃO use informações pessoais facilmente acessíveis, como datas de nascimento, número de carteira de identidade, placa do carro;

    NÃO use padrões simples ou repetitivos, como palavras de trás para frente ou sequências numéricas;

    NÃO escreva sua senha - memorize-a.


    E lembrem, mesmo seguindo todos os passos acima, na duvida quanto algum link suspeito nos comunique através de formulário de contato.

    Bom jogo a todos!!!
     
  3. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Atenção, funcionamento de áreas de ajuda do fórum

    Olá Camponeses, fazendeiros,

    Atendendo a excessiva invasão de tópicos e de insultos gratuitos, que provêm de falta de organização dos tópicos, a partir de agora a nossa equipa atuará da seguinte forma neste fórum, nas seções de ajuda:

    O jogador que necessita de auxilio e apenas esse coloca o mais claramente qual o seu problema:

    Deve dar uma explicação sobre o caso

    deve deixar o ID de utilizador
    deve deixar as horas e o dia do sucedido

    Quaisquer outros jogadores que tenham ou não o mesmo problema devem abrir novos tópicos e ter em atenção em deixarem igualmente o que é pedido.

    Qualquer segundo jogador que coloque uma mensagem num tópico que não é de conversa mas sim de necessidade que não lhe pertença e que foi só criar confusão no tópico, toma-se o direito de ser penalizado e de não ter o seu caso resolvido, por ter não só impedido a equipa de auxiliar outro assim como de ter tido falta de respeito para com o anterior jogador.

    Por favor tenham em atenção também:
    A nossa netiqueta do fórum

     
  4. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Formulário de Contacto para ti
    Para vos oferecer o melhor apoio e mais rápido o que fizemos foi incluir um formulário de contacto no jogo, podes encontrá-lo ao clicar em Suporte (ver imagem abaixo). Encontra esta opção no final da página.

    Agora abriu uma nova página com os seguintes elementos:

    [​IMG]
    1º Tipo de problema: Aqui escolhe em qual área está o seu problema/questão, ou seja, tem 3 tipos de problemas disponíveis:

    • Problemas de jogo: Se detecta alguma falha no jogo

    • Problemas de pagamento: Se comprou créditos e não os recebeu

    • Perguntas gerais: Para perguntas gerais sobre o jogo encontras ajuda no nosso fórum. Caso não encontres lá uma resposta à tua pergunta, por favor contacta o nosso suporte. Para que possamos ajudar-te de forma rápida e objectiva, por favor procure selecciona o tipo de problema correto.
    2º Email: Aqui coloca o teu Email, o mesmo poderá aparecer automaticamente mas confirma se está correcto.
    3º Descrição: Aqui coloque a descrição do problema em causa.

    4º Código: Digite os caracteres que vê na imagem Este código de segurança impede que programas estranhos possam enviar e-mails massivos.

    Depois de tudo preenchido é só clicar em Enviar.

    Caso tenha escolhido Problemas de Pagamento em Tipos de Problemas abrirá uma nova janela:

    [​IMG]
    1º Nome do Jogador (nickname): Aparece automaticamente e não consegue editar.
    2º ID Global: Aparece automaticamente e não consegue editar.

    3º ID do utilizador: Aparece automaticamente e não consegue editar.

    4º Forma de Pagamento: Aqui escolha que tipo de pagamento foi e preencha os dados que aparecem logo de seguida.

    Após ter tudo concluído confirme tudo e clique em Enviar.

    Só assim poderemos resolver a tua questão imediatamente. Muito obrigado!
     
  5. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Como fazer um Print Screen(s)

    1. Abram a página que querem tirar uma "foto" (print screen)

    2. Cliquem no botão "Print Screen" que se encontra (2 teclas ao lado em caso de portátil) ao lado da tecla "F12" no seu teclado.

    [​IMG]
    3. Abram um programa de edição de imagens (Paint, PhotoShop... são alguns programas que podem usar)

    4. No programa, vão a "Edit" "Editar" e no menu escolham "Paste" "Colar"; ou podem simplesmente clicar nas teclas "Ctrl" + "V" (paste, colar) depois de abrir o programa.

    5. Usem algumas das ferramentas do programa que escolheram para remover as coordenadas da imagem.

    6. Salvem a imagem em jpg, jpeg.

    7. Vão a um site de hospedagem de imagens como o (http://imgur.com) e façam o upload da imagem lá.

    • Cliquem em Upload Images. [​IMG]

    • De seguida, selecionem browse your computer.
    [​IMG]
    • Abrirá uma janela e selecionarão a imagem do print que tiraram.
    • Cliquem em Start Upload.
    [​IMG]
    8. Depois da vossa imagem ter sido "hospedada", cliquem sobre a mesma:

    imgur 1.png

    9. Aparece o link que devem copiar - notem que devem copiar o link assinalado pela seta que diz - Direct link:

    imgur2.png
    10. Em seguida, dirijam-se ao fórum e usem a ferramenta de inserção de imagem indicada abaixo, clicando nela:

    imgur3.png
    11. Aparecerá uma janela, na qual devem colar o link do Imgur:

    imgur4.png

    12. Cliquem em inserir e a imagem deve aparecer no fórum:

    imgur5.png
    13.Por norma, a imagem não fica centralizada no vosso post, caso queiram centralizar as vossas imagens (incluindo as assinaturas) usem a ferramenta abaixo, clicando nela:

    imgur centrar.png
    14. Finalmente, cliquem em responder e o vosso post estará criado.


    Esperamos que esta FAQ vos ajude. Divirtam-se.

    Qualquer dúvida criem um tópico no local correto e obterão resposta.
     
  6. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Desvinculando o jogo do Portal Bigpoint ou a conta do Portal Bigpoint do Facebook!

    Olá Fazendeiros e Camponeses,

    Alguns de vocês têm tido problemas em desvincular uma conta do jogo do portal da Bigpoint ou do facebook. Agora finalmente a solução chegou:

    1. Mudando os dados no Portal Bigpoint

    Assim como em todos os outros jogos Bigpoint, o endereço de e-mail deve ser verificado antes de o usuário ser capaz de alterar os dados. A verificação de e-mail estará disponível depois de ter conseguido fazer login e ir em "Minha Conta" -> "Configurações de Conta"

    Passo 1: Para iniciar o processo de verificação de e-mail, clique em "alterar dados da conta" no botão "próximo/Next"

    Passo 2: A janela de verificação de e-mail irá aparecer. O endereço padrão de e-mail (o endereço de e-mail que o usuário registrou para a conta), já está lá marcado. Coloque a senha atual no campo "Current password/senha atual" em seguida, clique em "Next/próximo"

    Passo 3: Envie o captcha (clique em enviar)

    Passo 4: Após o captcha foi ter sido submetido com sucesso, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail apresentado. Para completar a "verificação" do endereço de e-mail, clique no link de confirmação enviado no e-mail.

    2. Mudando os dados

    Depois que o endereço de e-mail foi verificado com sucesso, a alteração de dados será ativada. A função de mudança de dados está disponível depois de ter conseguido fazer login e ir em "Minha Conta" -> "Configurações da Conta"

    Passo 1: Para iniciar o processo de mudança de dados, clique em "alterar dados da conta" no botão "próximo/Next"

    Passo 2: A janela de alteração de dados será exibida:


    Passo 3: A mudança de dados funciona aqui semelhante ao processo de mudança de dados em todos os jogos Bigpoint:
    • Mudar nome de usuário preencher os campos "Novo nome de usuário" e "senha atual", em seguida, clique em "alterar"
    • Alterar senha: preencher os campos "Nova senha", "Nova senha (confirmar)" e "senha atual", em seguida, clique em "alterar"
    • Mudança de e-mail: preencher os campos "Endereço de e-mail Novo" e "senha atual" e clique em "alterar"

    Passo 3: Depois de clicar no botão "alterar" um captcha/janela com símbolos aparecerá. Envie o captcha/símbolos mostrado.

    Passo 4: Após o captcha ser submetido com sucesso, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail apresentado. Para finalizar o processo de mudança de dados, clique no link de confirmação enviado no e-mail.

    Se você alterar o endereço de e-mail, dois e-mails de verificação serão enviados. O primeiro e-mail vai para o endereço de e-mail antigo e depois que você confirmar o link, um segundo e-mail de verificação será enviado para o endereço de e-mail novo. Depois de ter confirmado o segundo link, o processo de mudança de e-mail será finalizado.

    3. Desconectando do Facebook

    Esse procedimento é só para contas criadas no jogo e associadas depois no Facebook. Contas criadas no facebook não entra nesse procedimento a seguir:

    É possível desconectar sua conta do Portal Bigpoint da sua conta do Facebook se elas estavam ligadas antes. Para desconectar, abra a janela de alteração de dados, e clique em "Enviar" na parte "Facebook Connect":


    Depois que você clicou no botão "Enviar", a conexão entre o Facebook e conta do Portal Bigpoint será excluída. Esse procedimento funciona mesmo se a conta do Portal Bigpoint foi registrada através da conta de Facebook. A notificação que aparece na foto em inglês: Tradução "Certifique-se que em mudar a senha do jogo ao menos uma vez antes de fazer a desconexão do Facebook, caso contrário você não será capaz de se conectar via Bigpoint!" não está realmente correta, porque o usuário é capaz de obter a senha usando a função "esqueci a senha" e em seguida, é possível alterar os dados da conta.

    4. Subscrição da Newsletter

    É possível se inscrever / cancelar a assinatura da Newsletter da Bigpoint. Esta função está disponível na janela de mudança de dados.


    • Subscrever: marque o quadradinho de controle, clique em "Alterar" e envie o Captcha/confirmação.
    • Cancelamento da subscrição: desmarcar o quadradinho de controle, clique em "Alterar" e envie o Captcha/confirmação.
     
  7. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Configurações da Conta

    * Como posso acessar às configurações da conta?

    Podes acessar às configurações da conta do topo do menu no canto superior direito:

    [​IMG]

    * Eu quero mudar minhas configurações de conta, mas não estou a receber nenhum e-mail. O que posso fazer?

    Por favor, certifique-se que estás verificando não só a tua caixa de entrada, mas a pasta de Spam também. Se não receberes nenhum e-mail, entra em contato com o Suporte para obter mais assistência.


    * Como posso saber se eu já confirmarei meu endereço de e-mail?

    Se ainda não confirmaste o teu endereço de e-mail, serás solicitado a fazê-lo na janela de Configurações de Conta. Tu não serás capaz de alterar as configurações de conta (e-mail, senha, subscrever a newsletter, mudar o idioma de Configurações de Conta) até confirmares com sucesso o teu endereço de e-mail. Confirmar o teu endereço de e-mail é muito importante para a segurança da tua conta. Ao confirmar o endereço de e-mail, a tua conta estará segura e protegida, como a única maneira de mudar as informações da conta é de aprovar as mudanças através da tua conta de e-mail.

    * Como posso confirmar o meu endereço de e-mail?

    Para confirmar o teu endereço de e-mail, precisas acessar as configurações da conta e segue estes passos:

    [​IMG]
    Coloca o teu endereço de e-mail e password/senha da tua conta Farmerama, não a tua senha de e-mail, em seguida, clique no botão "Seguinte".

    [​IMG]
    Um email de confirmação será enviado para o endereço de e-mail atribuído à conta. Por favor, certifica-te de verificar não só a tua caixa de entrada, mas a tua pasta de Lixo/Spam também.

    [​IMG]


    No e-mail que recebeste, por favor, clique no link "Confirmar endereço de e-mail" para concluir com êxito o processo de confirmação.

    [​IMG]

    * Como eu posso mudar minha password/senha?

    Para alterar a tua password/senha, tu terás que clicar no botão "Alterar password/senha" no menu à esquerda da página de configurações da conta, e verás a seguinte tela:

    [​IMG]
    Escolha a tua nova password/senha com sabedoria. Tu verás o indicador de intensidade da proteção da password/senha à medida que a digitares, e aconselhamos a escolheres uma password/senha forte (uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números, caracteres especiais).

    Depois de digitar tua password/senha corretamente, duas vezes, clique no botão "Seguinte". Isto irá levar-te para a próxima etapa:

    [​IMG]
    Será enviado um e-mail para o teu endereço de e-mail, que se parecerá com isto:

    [​IMG]
    Por favor, certifica-te de verificar não só a tua pasta Caixa de entrada, mas a sua pasta de Lixo/Spam também.

    Neste e-mail, tu terás que clicar no botão "Confirmar nova password/senha" para aprovar a alteração da password/senha.

    Depois de ter confirmado com sucesso tua nova password/senha, verás a seguinte mensagem, e podes voltar a tua conta:

    [​IMG]


    * Como posso escolher uma password/senha segura?


    Quando tu digitar a tua nova password/senha, verás um indicador de força ao lado do campo da password/senha. Recomendamos que escolhas uma password/senha muito forte, o que deve ser uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.


    [​IMG]


    * O que posso fazer se eu não tiver acesso ao meu antigo endereço de e-mail?


    Se não tiver mais acesso ao endereço de e-mail atribuído à tua conta, tu não serás capaz de alterar tua senha no jogo, e vais precisar entrar em contato com o Suporte para obteres mais assistência.


    * Como eu posso mudar o endereço de e-mail atribuído a minha conta?

    Para alterares o teu endereço de e-mail, precisas de ter acesso tanto ao endereço de e-mail atual como ao novo que tu desejas usar.
    Segue os passos descritos abaixo.

    Na janela Configurações da conta, seleciona "E-mail" no menu à esquerda, e verás o seguinte:

    [​IMG]

    No campo Novo E-mail, digita o endereço de e-mail que desejas atribuir à conta e clique no botão "Seguinte" para avançar para a próxima etapa.

    [​IMG]

    Além disso, um e-mail será enviado para o teu endereço de e-mail atual anexado à conta:

    [​IMG]

    Verificar novamente o novo endereço de e-mail e clique no botão "Confirmar endereço de e-mail 'para prosseguir para a próxima etapa:

    [​IMG]

    Agora, um e-mail será enviado para o teu novo endereço de e-mail:

    [​IMG]

    Ao clicar em "Confirmar endereço de e-mail" neste e-mail irá confirmar que os dados inseridos estão corretos e completar o processo de mudança do endereço de e-mail atribuído à conta, levando-te a esta tela de confirmação de sucesso:

    [​IMG]


    * O que posso fazer se eu não tiver acesso ao meu antigo endereço de e-mail?

    Se não tiver mais acesso ao endereço de e-mail atribuído à tua conta, tu não serás capaz de alterar tua senha no jogo, e vais precisar entrar em contato com o Suporte para obteres mais assistência.

    * Como é que posso subscrever a newsletter?

    Para subscreveres a Newsletter, clique na aba "Newsletter" no menu à esquerda, e verás a seguinte tela:

    [​IMG]

    Clique no botão Sim/Não para selecionar a tua opção.

    Se desejas subscrever a newsletter, certifica-te de definir a sua escolha como "Sim":

    [​IMG]

    Se desejas cancelar, altera a tua escolha para "Não":

    [​IMG]

    Depois de marcar a tua opção, clique no botão "Gravar".

    Depois de ter confirmado com sucesso a subscrição ou não da Newsletter, verás a seguinte mensagem, e podes voltar a tua conta:

    [​IMG]

    * Como posso mudar o idioma do texto das configurações da conta?

    Para visualizar as configurações de conta em outro idioma, clica em "Idioma" no menu à esquerda, seleciona o idioma no menu suspenso e, em seguida, pressione o botão "Salvar".

    [​IMG]

    Tenha em mente que isso vai mudar apenas a linguagem de Configurações de Conta, e não a linguagem do jogo.

    Depois de ter confirmado com sucesso a alteração do idioma das Configurações, verás a seguinte mensagem, e podes voltar a tua conta:

    [​IMG]

     
  8. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Como apagar conta?


    Não é necessário cancelar uma conta, ela apaga-se automaticamente passados 28 dias sem fazer o log in.

    Mas antes de deixares o jogo, deves assegurar-te que cancelas-te a renovação automática do Pacote Premium (se o compraste).

    Aqui ficam as instruções:

    Desloquem-se à Tabuleta com Estrelinha, que se encontra na cidade:


    [​IMG]

    Agora abrirá a página de pagamentos, cliquem em Estado, no fundo da página:

    [​IMG]

    Uma vez clicado em Estado abrirá uma nova página onde se consegue visualizar todos os pacotes que tenhas. Ao lado desse pacote encontra "Eliminar" clique aí e cancela-se a renovação automática do Pacote.


    [​IMG]

    Para que isto seja bem sucedido têm que o fazer 15 dias antes do fim da validade do pacote, ou seja, 15 dias antes da renovação.Páginas encontram-se em Espanhol devido à não existência de Pacotes na minha conta. Peço desculpa pelo incômodo.

     
    lol360 aprova isto.
  9. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Regras do chat

    Trata os outros com respeito e segue as seguintes regras. Trata sempre os outros jogadores com o mesmo respeito que gostarias que te tratassem a ti. Moderadores do chat são também jogadores normais que colaboram voluntariamente para garantir que as regras do chat sejam sempre cumpridas. Esta é a única maneira de garantir que o chat funcione como uma plataforma de comunicação.

    Tendo em conta que FARMERAMA também é jogado por jogadores muito novos,ou seja, abaixo de 18 anos, é importante garantir que este chat mantenha um certo nível de conversa familiar e nunca apenas o entendido apenas para adultos por leis internacionais. O chat não é o lugar ideal para discussões.

    1. A língua oficial usada no chat português é o português.

    Em todas as outras salas de chat onde o português não é a língua oficial o inglês só pode ser usado de forma breve para permitir um outro meio de se comunicar no jogo (por exemplo, na tua sala de chat, etc.). Fora isso só é permitido comunicar-se na respectiva língua de cada chat.

    2. Mensagens que perturbem, consciente ou inconscientemente, outros jogadores no chat principal e no chat de busca de amigos/vizinhos são proibidas.

    Isto inclui, entre outras coisas:
    • linhas em branco ou o uso desnecessário de espaços entre as palavras
    • o envio repetido de mensagens iguais ou quase iguais (spam)
    • Escrever cada palavra de uma frase numa nova linha
    • Uso desnecessário de pontuação
    • letras maiúsculas (caps lock)
    • o envio de letras agrupadas sem fazerem sentido, p. ex. dleojhfh
    Se uma palavra ou uma frase inteira é escrita em letras MAIÚSCULAS isso pode ser interpretado como um grito.
    Por Exemplo:

    Jogador1: Como estás tu?
    Jogador2: Estou bem e tu?
    Jogador1: Torci o dedo ao mete-lo no nariz.
    Jogador2: Isso é mau, mas sem ser isso está tudo ok?
    Jogador1: Nem por isso, minha mulher bateu com o carro
    Jogador2: Pobre rapaz

    Sabemos a rapidez com que as conversas decorrem por vezes e por essa razão algumas pessoas fazem o seguinte:

    Jogador1: COMO ESTÁS TU?
    Jogador2: Estou bem e tu?
    Jogador1: TORCI O DEDO AO METE-LO NO NARIZ.
    Jogador2: Isso é mau, mas sem ser isso está tudo bem?
    Jogador1: NEM POR ISSO, A MINHA MULHER BATEU COM O CARRO:
    Jogador2: Oh pobre rapaz

    O jogador1 não quer ser ignorado, o que podemos compreender

    Vejamos agora se AMBOS usarem MAIÚSCULAS:

    Jogador1: COMO ESTÁS TU?
    Jogador2: ESTOU BEM E TU?
    Jogador1: TORCI O DEDO AO METE-LO NO NARIZ.
    Jogador2: ISSO É MAU, MAS SEM SER ISSO ESTÁ TUDO OK?
    Jogador1: NEM POR ISSO, A MINHA MULHER BATEU COM O CARRO
    Jogador2: POBRE RAPAZ

    Ok e agora sê honesto - o que consegues ver aqui?

    O primeiro exemplo pode ser lido com mais facilidade, no segundo o jogador1 consegue-se ler melhor e no terceiro é muito difícil ler.

    E tens dificuldade a ler aqui, agora imagina numa conversação nun chat de 6 linhas. Se permitirmos o segundo exemplo então toda a gente começa a usar maiúsculas. E teremos então a terceira situação em menos de nada e tornará a conversa muito incomodativo.

    3. É proibido fazer publicidade e recrutamento para vizinhos no chat principal, por isso existe a sala de pedido de amizades/vizinhos.

    Isto também inclui mensagens do tipo:
    "Procuro vizinhos", "Procuro amigos" ou perguntas como "Estás à procura de vizinhos?"

    Para isso deve-se usar o chat de busca por vizinhos ou a função de mensagens.
    Também existe a possibilidade de posts/threads no fórum em "pedidos de amizades no Farmerama".

    4. São estritamente proibidas as mensagens com fins publicitários (sejam eles explícitos ou disfarçados) pois perturbam o desenvolvimento do chat principal.

    Como por exemplo:
    • Venda de contas;
    • Publicação de outros jogos fora o FARMERAMA.

    5. Insultos e provocações a outros jogadores não são tolerados e são imediatamente penalizados pelos moderadores do chat. Não apenas no chat principal, mas também no modo de conversa privada.

    Isto também se aplica a
    • expressões vulgares de conteúdo claramente sexual,
    • declarações de conteúdo xenófobo sobre religião, ética, nacionalidade, cultura. A infração leva a um banimento permanente.
    • Mensagens depreciativas sobre deficiências, doenças, sexo ou comentários sexistas.
    • Ameaças, perturbações, difamações e insultos de qualquer tipo.
    • Propaganda de links a páginas web pornográficas, obscenas, de extrema direita ou racistas. Isto leva a um banimento permanente.
    • Descrições de atos sexuais.
    • Provocações de jogadores.
    • Linguagem baixa,
    • comentários sexistas, de extrema direita e sobre política em geral ou referências a comentários deste tipo.
    • Comentários sobre métodos de se violar a lei de proteção contra cópia etc.
    • Comentários sobre o acesso a softwares, músicas, vídeos, key codes ilegais etc.,
    • o uso de ferramentas proibidas (bots) tanto para este como para outros jogos online.
    • Futebol
    • Política
    Atenção: a cópia de tais mensagens no chat também leva a um banimento imediato.

    6. Chat de pedido de amizades/vizinhos

    Este chat só deve ser usado para pedidos de vizinhos/amigos. Todos os outros tipos de conversas devem ser realizadas nos chat principais ou em salas de chat privadas.

    7. Esperamos um nível mínimo de comunicação familiar.

    As regras acima mencionadas valem de uma forma geral, portanto não apenas para o chat mas também para
    • a escolha do nome de utilizador
    • o nome de uma sala privada
    • o perfil do jogador
    • a assinatura
    • o endereço de e-mail
    • qualquer outro endereço de comunicação e páginas web
    • imagens colocadas online através da Bigpoint
    • a criação de nomes de utilizador que façam associação a alguma função dentro do FARMERAMA ou da Bigpoint.
    O não cumprimento das regras acima mencionadas constitui uma infração, que pode levar não apenas a um banimento do chat mas também a um bloqueio completo da conta (ban ingame)

    8. É proibida a publicação de qualquer tipo de dados pessoais no chat, tanto de si próprio como de outros jogadores.

    Para além de endereços pessoais e números de telefone, isto vale também para endereços de e-mail, números de ICQ e outros endereços de messenger. As IDs dos jogadores podem ser mencionadas uma vez. A publicação de IDs BIG perguntando por Girarreis ou prometendo Girarreis leva ao banimento do chat.

    Dados de Teamspeak podem ser mencionados em casos excepcionais (com a autorização do moderador).

    Para transmitir informações como essas TODOS os jogadores têm as seguintes funções à sua disposição: mensagens, conversa privada ou criação de uma sala de chat própria.

    9. Respeitar o trabalho dos moderadores

    Lembra-te que os moderadores de chat são jogadores normais como qualquer outro. Eles fazem este trabalho voluntariamente sem obterem qualquer espécie de prêmio ou vantagem. Por favor, deixa de lado qualquer tipo de discussão sobre os procedimentos dos moderadores e segue as regras do chat. Só assim eles terão tempo para prestar ajuda e não precisarão de remeter ao fórum por falta de tempo. Não pressiones os moderadores a expulsar outro jogador do chat. Se o moderador pressionado sentir-se incomodado, poderá punir aquele que estiver a pressionar.

    10. Quem desobedecer a essas regras será banido do chat.

    Quem não seguir as regras pode ser expulso do chat. Jogadores que tiverem sido banidos várias vezes podem ser banidos definitivamente do chat ou até terem a sua conta completamente bloqueada. Um kick / ban pode ser notificado, mas não é obrigatório! Tem isso sempre em mente. Entre vocês podem trocar mensagens privadas via jogo.

    Utilizadores que sejam bloqueados mais que uma vez por ofensas repetitivas podem incorrer de um bloqueio permanente do chat ou até mesmo o encerramento da conta.

    Todos os utilizadores do chat estarão obrigados a seguir as Regras. Se achares que foste advertido/avisado injustamente deverás em primeira instância contactar o moderador envolvido. Depois e se achares necessário poderás contactar um TL. Em casos extremos poderás falar diretamente com um SUPPORT. A palavra do SUPPORT é final.

    Esperemos que tenham entendido e que se divirtam muito quando o Chat chegar!


    Atualização do Chat

    Nos fizemos algumas melhorias no chat:

    -Implementamos o recurso de sussurro através de lista de usuário:

    -Quando você enviar um pedido de solicitação de amigo aparecerá uma janela de confirmação:

    -Nós também atualizamos o kick pelo sistema e banido por sistema de mensagens:


     
  10. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Canto de Fofocas - Informações e Regras

    Versão Portuguesa:

    Olá Camponeses,

    Tentámos manter as orientações o mais justas e simples possíveis, para que não haja milhares e milhares de regras meticulosas e complicadas. Estes pontos aplicam-se (principalmente) a gráficos/conteúdos no jogo partilhados nos fóruns de bola de cristal. As especulações, rumores, palpites e comentários não são afetados.
    Partilhar informações no fórum de bola de cristal

    1.) As imagens e informações só podem ser proveniente de uma fonte oficial da BP (ou seja, fóruns de bola de cristal de outros idiomas) ou de um website oficial de fãs autorizado. Podem encontrar uma lista de websites oficiais de fãs:



    2.) Se forem publicadas informações de outro fórum BP oficial, essas informações também devem ser provenientes de uma fonte oficial (ver alínea 1 em cima).

    3.) Citem as vossas fontes. Se publicarem um rumor, incluam também um link para a fonte.

    4.) Os comentários, observações e palpites especulativos são aceitáveis (tal como antes).
    O que acontece se as orientações não forem cumpridas?

    As informações partilhadas encontradas em websites de fãs não oficiais e outras fontes, assim como todas as informações partilhadas sem um link para a fonte autorizada serão eliminadas ou editadas.

    1ª ocorrência: Na primeira vez não há cartão de infração. Este aviso, em conjunto com a edição da publicação, servem como primeiro aviso.

    2ª ocorrência: As informações são eliminadas ou editadas e o utilizador recebe um cartão amarelo de aviso (não contém pontos de infração).

    3ª ocorrência: As informações são eliminadas ou editadas e o utilizador recebe um cartão vermelho de infração.

    Após a 3ª ocorrência, o utilizador continua a receber cartões vermelhos. Estes pontos acumulam e assim que receber um determinado número de pontos, o utilizador é automaticamente banido (temporariamente) do fórum. No que toca a banimentos regulares, se acumular demasiados, é possível ser banido de forma permanente.

    Em geral, estas orientações não tornam esta seção do fórum muito diferente de antigamente. A única diferença é a atenção dada à autorização (ou não) da fonte. Tentaremos manter a lista atualizada para ajudar a manter-vos informados.


    Versão Brasileira:

    Opa fazendeiro(a),

    tentamos simplificar ao máximo estas regras de conduta. Os pontos mencionados a seguir dizem respeito principalmente aos gráficos e conteúdos in-game compartilhados nos fóruns Bola de Cristal. Não concernem a especulações, fofocas, suposições e comentários.

    Compartilhamento de informações no fórum Bola de Cristal

    1.) Desenhos gráficos e informações só podem ser retirados de fontes oficiais da BP (como fóruns em outras línguas) ou de fan sites autorizados. Confira aqui uma lista de fan sites oficiais:



    2.) Quando se posta alguma informação de outro fórum oficial da BP, tal informação também deve ser originária de uma fonte oficial (cf.1).

    3.) Cite sempre a sua fonte. Mesmo que você poste um boato, insira o link de sua fonte.

    4.) Comentários especulativos, suposições continuam sendo permitidos.

    O que acontecerá se as regras não forem cumpridas?

    Informações compartilhadas oriundas de fan sites ou outras fontes inoficiais assim como informações compartilhadas sem um link que remeta a uma fonte autorizada serão apagadas do post.

    1ª ocorrência: Na primeira vez, não se receberá nenhum cartão de advertência. A edição do post servirá como primeiro aviso.

    2ª ocorrência: A informação será apagada e se receberá um cartão de advertência amarelo (sem pontos de punição)

    3ª ocorrência: A informação será apagada e se receberá um cartão de advertência vermelho.

    Após a 3ª ocorrência, recebem-se outros cartões vermelhos. Nesse caso, os pontos vão se acumulando e, ao atingir certo número de pontos, o usuário é banido automaticamente do fórum (temporariamente). Ocorrendo isso repetidamente, é possível que o usuário seja banido de forma permanente.

    Essas regras não mudam muito o fórum. A única diferença é que vamos prestar mais atenção às fontes das informações, verificar se elas são ou não autorizadas. Vamos tentar manter a lista de fan sites atualizada para ajudar nesse sentido.



    Informação Importante

    Caros Fofoqueiros!

    Com o objetivo de fazer com que esta Área seja mais divertida e menos competitiva com outros Fóruns, Fan Sites ou mesmo jogadores! Os nossos Community Managers e nós decidimos colocar novas regras. Pedimos gentilmente que vocês as respeitam e façam do Canto de Fofocas uma área de diversão!

    • O Canto de Fofocas é uma seção de rumores do fórum. O que quer dizer que o que é aqui escrito irá realmente acontecer ou ser implementado no jogo. Rumores podem provar-se falsos também! =)
    • Não iremos postar nenhuma imagem normal dos Eventos ou atualizações que poderão vir. Iremos postar somente enigmas, puzzles em texto ou imagens, dar-vos algumas dicas do que poderá vir e mantê-lo interessante.
    • Não competimos com os Fóruns FARMERAMA de outros Idiomas – vocês são bem-vindos a visita-los e a ver se os seus Oráculos têm mais pistas para vocês.
    • Vocês são bem-vindos para enviar sugestões adicionais, imagens tremidas/obscuras/ desfocadas que possam dar dicas para novos eventos ou atualizações, no entanto:
      • Posts que incluem somente links, imagens de Fan Sites não Oficiais ou demasiadas imagens ao mesmo tempo serão removidos!
        • Lista de Fan Sites Oficias:

      • Por favor entendam que nós queremos criar uma Área de divertimento: Imagens ou links que revelem demasiado irão ser removidos pela Equipa de Moderação de forma a manter o mistério do Canto de Fofocas
      • Se preferem fatos e não rumores, por favor façam o favor de ignorar o Canto de Fofoca e ficarem de olho na Área de Anúncios Oficiais – mas não estraguem o divertimento de alguns que gostam de enigmas ou de advinhas!
     
  11. Paul Farmer

    Paul Farmer Board Administrator Team Farmerama PT

    Estrutura

    Como já todos repararam a nova estrutura geral do fórum é um pouco diferente da antiga estrutura.

    Por isso segue abaixo a descrição de cada secção do fórum:

    Regras da casa: nossa Netiqueta do Fórum, Regras do Chat, além de outras informações importantes como Termos e Condições.

    Oficial

    • Anúncios Oficiais: também conhecido como AOs, aqui temos todas as informações importantes sobre o jogo e sobre a BigPoint (calendários, atualizações, etc..), este setor deve ser, sempre que possível visitado para estarmos a par das novidades.

    • Anúncios Técnicos: tudo relacionado à problemas com o jogo.
    • Eventos: diferente do Fórum anterior aqui temos por separado os AOs relacionados aos eventos e mini-eventos.
    • Blog dos Programadores:espaço reservado para as informações, novidades, respostas e pareceres da Equipe da BigPoint.

    FAQ sobre o Jogo


    • Índice/Descrições: de mais importante aqui encontramos a Bíblia Farmerama.

    • FAQ do Jogo: FAQs sobre missões, atualizações e mudanças relacionadas a novas introduções permanentes ou não no jogo.

    • FAQ de Eventos: FAQs relativas a todos os eventos do jogo.

    • FAQ Técnicas: uma grande ajuda para entender um bocado de tudo, tanto no jogo como Fórum.

    • FAQ de Pagamentos: instruções quanto a pagamentos.

    Ajuda

    • Problemas Gerais: aqui você pode apresentar suas dúvidas sobre o jogo, Fórum ou Chat e aguarde que alguém virá lhe dar apoio.
    • Problemas Técnicos: procure aqui ajuda quanto a assuntos relacionados a todos problemas técnicos no jogo, Fórum ou Chat e aguarde que alguém virá lhe dar apoio.

    • Principiantes: espaço especialmente reservado para iniciantes no jogo tirarem suas dúvidas em geral, aqui também alguém virá lhe ajudar.
    Utilizadores+Jogo

    • Pesquisa de Amigos: aqui você pode procurar vizinhos e amigos para o jogo.

    • Jogos de Fóruns Oficiais:

    • Opiniões sobre o Jogo: espaço para os Feedbacks e opiniões em geral sobre os temas abertos para tal.

    • Ideias e Sugestões:

    • Banco de Ideias e Melhorias: apresente aqui suas ideias para o jogo e deixe que outros usuários(as) discutam o assunto.

    • Chat:

    • Secção da Bola de Cristal: local onde nosso Óraculo e outros usuários(as) disponibilizarão as fofocas sobre o que poderá vir no futuro para o jogo. Temos também as Regras para postagem de fofocas e os Fan Sites Oficiais do Farmerama.

    Canto do Usuário

    • Canto da Conversa: local divertido onde os usuários encontrarão brincadeiras, passatempos e parabenizar um vizinho pelo seu aniversário, aqui também é onde a Equipe de Moderadores deixam recados importantes e específicos para os usuários(as) quanto preciso.

    • Mediateca: disponibilize aqui para os outros usuários(as) as músicas que você gosta ou que esteja ouvindo no momento, e atenção às Regras para postagem de vídeos.

    • Apresentação dos Jogadores: venha se apresentar aos outros usuários(as) e diga um pouco de si para que te conheçam.

    • Apresentação da Equipa: conheça aqui os Moderadores que trabalham sempre na expectativa de ajudar a todos no Jogo, Fórum e Chat.

    • Spam dos Utilizadores: um recurso importante deste espaço é a possibilidade de solicitar aos usuários(as) uma nova assinatura para você usar no Fórum.
     
    Última edição: 30 Agosto 2014
  12. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Pacote Premium

    Mansão Premium

    [​IMG]
    Adquire um dos Pacotes Premium - ele vai te dar alguma influência jogo!

    Os pacotes premium não se estendem automaticamente.
    Cada jogador pode renovar o seu pacote premium com antecedência.
    Podes escolher entre:

    • Pacote Prata (1 mês)
    • Pacote Ouro (6 meses)
    • Pacote Diamante (12 meses)
    Depois de ter comprado uma conta premium, então vai ver esta janela quando você clicar na Mansão Premium:
    [​IMG]

    [​IMG] Premium Prata - válido por 1 mês:
    • Dobra a capacidade de adubo
    • Tu podes ter mais 6 vizinhos
    • Recebes mais 2 reposições grátis por dia para encomendas do Cliente Premium
    • Uma rodada extra na Roda da Sorte por dia
    • Não há mais ervas daninhas nos teus campos.

    [​IMG] Premium Ouro – válido por 6 meses
    • Todos os recursos do pacote de prata estão incluídos
    • Colheita de árvores automaticamente
    • Um perfume gratuito no Ninho de Amor/Motel de Amor
    • Água infinita
    • Acesso imediato ao Jardim
    • Acesso imediato ao Prado Selvagem
    • Mais 5% de recursos durante a colheita
    • Dobro de ofertas no mercado

    [​IMG] Premium Diamante – válido por 12 meses
    • Todos os recursos do pacote de ouro estão incluídos
    • 25 Super-adubo e 10 Super-forragem grátis por mês
    Para verificares o status premium: podes ver isso no topo da janela da Mansão Premium, ou então no banco clica em "Situação e cancelamento " em baixo, isso vai abrir uma página, onde poderás ver qual o teu pacote e a data final.
     
  13. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Top Gamers Club (TGC)

    Versão Portuguesa:

    • O que é o TOP GAMERS CLUB (TGC)?
    O TGC é um clube de serviço e preferência dirigido exclusivamente aos nossos Top Gamers. Criamos o TGC para apoiar esses jogadores de forma mais eficaz.

    • Quais são as minhas vantagens como membro TGC?
    Os membros do TGC recebem:

    • Suporte pessoal por meio da equipa de suporte do TGC
    • Newsletters com frequência
    • Itens exclusivos
    • Surpresas no jogo
    • Informações antes de serem publicadas
    • Ofertas exclusivas de parceiros
    • Sorteios especiais
    • Etc.
    • Como passo a ser membro do TGC?

    Os membros do TGC são os nossos jogadores principais e são selecionados automaticamente. O processo de seleção é repetido regularmente. Quer dizer que os nossos jogadores mais fiéis, aplicados e ativos podem entrar a qualquer altura no TGC.

    A admissão para o TGC percorre diferentes critérios como a posição no jogo, as compras efetuadas no jogo, convites de amigos.

    Se continuares a jogar de forma ativa, aumentas as tuas possibilidades de ser selecionado!

    Além disso, convém estares disponível por e-mail! Caso o teu endereço de e-mail esteja na nossa “lista negra”, porque os nossos e-mails não conseguiram chegar a ti ou porque cancelaste a assinatura da newsletter, então não te podemos convidar para o TGC. Se for assim, o teu endereço de e-mail terá de ser ativado de novo. Para isso, entra em contacto com o suporte.

    • Quanto custa ser membro do TGC?
    Ser membro não custa nada. O serviço é gratuito e sem compromissos.

    • Como sei se sou membro do TGC?
    Assim que o jogador entrar no TGC recebe um e-mail de boas-vindas onde terá todas as informações necessárias.

    • Quanto tempo dura a filiação ao TGC?
    A filiação ao TGC dura enquanto o membro cumprir os critérios. Se houver algumas alterações, avisamos a tempo por e-mail.

    • Como consigo entrar em contacto com o suporte do TGC?
    O membros serão enviados automaticamente para a equipa de suporte assim que clicarem no botão “suporte” na sua conta de TGC.

    • Quanto tempo demora até chegarem os itens ou newsletters anunciados?
    O envio das newsletters e o crédito dos itens efetua-se com a máxima prioridade, mas às vezes também pode demorar um pouco. Neste caso, pedimos que tenhas um pouco de paciência. Dá eventualmente uma vista de olhos na caixa de spam, já que a newsletter possa ter ido para lá. Caso ainda não o tenhas feito, configura a tua caixa de spam a modo de os e-mails de http://news.FARMERAMA.com/ , não serem considerados como spam.

    • Com que frequência se enviam as newsletters?
    Os membros do TGC recebem o e-mail de boas-vindas apenas uma vez para dar as boas-vindas ao clube. As newsletters serão depois enviadas com frequência.

    • A partir de quando é que consigo as vantagens do TGC?
    Como novo membro de TGC aproveitas imediatamente das vantagens aqui descritas. Várias acções, informações antes de serem publicadas e itens que estão relacionados com a newsletter correspondente.

    • Os meus dados (p.ex. nome de utilizador) não são atuais. Ocorreu um erro?
    Estamos a trabalhar continuamente em ter sempre a informação atualizada. Pode demorar até duas semanas até as alterações do perfil serem visualizadas.

    • Como fico a saber se ganhei num dos sorteios?
    O prêmio principal será sorteado após a ação. O vencedor será informado através dos dados de contacto indicados no registro. Na nossa Declaração de Proteção de Dados podes encontrar todos os detalhes acerca deste assunto.


    Versão Brasileira:

    • O que é o TOP GAMERS CLUB (TGC)?
    O TGC é um clube de serviços preferenciais voltado exclusivamente para nossos top gamers. Criamos o TGC com o objetivo de apoiar esses jogadores de forma contínua.

    • Quais as vantagens que possuo sendo membro do TCG?
    Os membros do TGC recebem:

    • suporte personalizado do TGC-Care Team
    • newsletters regularesitens exclusivos
    • surpresas no jogo
    • informações antecipadas
    • ofertas exclusivas de parceiros
    • sorteios especiais
    • e muito mais
    • Como faço para ser membro do TGC?

    Os membros do TGC são nossos usuários top e são selecionados de forma automática. O processo de seleção ocorre regularmente. Portanto os jogadores mais fiéis, empenhados e ativos podem ser aceitos no TGC a qualquer momento.

    A seleção ocorre com base em diferentes critérios, como nível do jogo, compras efetuadas e convites de amigos realizados.

    Permanecendo ativo no jogo você aumenta suas chances de ser selecionado!

    Além disso, também é importante que você possa ser contatado por e-mail! Se o seu endereço de e-mail tiver caído na nossa “lista negra” (porque aconteceu de nossos e-mails não terem chegado a você ou porque a newsletter foi cancelada), não poderemos ter você no TGC. Nesse caso, seu endereço precisa ser liberado novamente e pedimos que entre em contato com o suporte.

    • Ser associado tem algum custo?
    Não, a associação é gratuita e facultativa.

    • Como faço para saber se sou membro do TGC?
    Assim que os jogadores são selecionados para o TGC eles recebem um e-mail de boas-vindas com todas as informações a respeito.

    • Quanto tempo dura a associação ao TGC?
    A associação dura enquanto os critérios estiverem sendo preenchidos pelo membro. Em caso de mudanças, entramos em contato por e-mail.

    • Como entro em contato com o TGC-Care?
    Os membros são automaticamente direcionados ao Care-Team (suporte personalizado) quando clicam no botão do suporte em sua conta TGC.

    • Quanto tempo leva para os membros receberem itens anunciados ou newsletters?
    O envio das newsletters e a entrega dos itens é realizada com a máxima prioridade, mas eventualmente pode ocorrer alguma demora. Nesse caso, pedimos um pouco de paciência. Verifique também a pasta de spam do seu e-mail, pode ser que a newsletter tenha caído lá. Você também pode configurar seu filtro de spam de modo que os e-mails provenientes de newsletter@news.FARMERAMA.com , não sejam considerados spam.

    • Com que frequência as newsletters são enviadas?
    O e-mail de boas-vindas é enviado uma vez a todos os novos membros do TGC. Depois as newsletters são enviadas periodicamente.

    • A partir de quando recebo os descontos do TGC?
    Assim que você se torna membro do TGC você passa a usufruir imediatamente de todas as vantagens aqui descritas. Todas as promoções, informações antecipadas e itens ficam vinculados a uma newsletter.

    • Meus dados (como nome de usuário) não estão atualizados. Ocorreu algum erro?
    Sempre nos preocupamos em possuir as informações atuais dos jogadores. Pode levar até duas semanas para que as últimas alterações no perfil sejam exibidas.

    • Como descubro se ganhei em algum sorteio?
    O sorteio do prêmio principal ocorre após o término da promoção. O vencedor é notificado através dos dados de contato informados no ato do registro.

    • Como são utilizados os meus dados quando me inscrevo em algum sorteio?
    Suas informações são utilizadas para podermos entrar em contato caso você seja o ganhador. Nos nossos termos de proteção de dados você encontra todos os detalhes a respeito.
     
  14. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Olá Fazendeiros e camponeses,

    Nós estamos a tentar continuamente melhorar a estabilidade dos servidores, para isso necessitamos da vossa ajuda.

    Para este fim nós utilizamos os tão conhecidos teste ping do mundo inteiro. Isto, para que nós possamos testar e verificar a relação (conexão) entre os os vossos pcs e os centros de dados, onde concluímos o que é necessário otimizar.

    O processo é muito simples: por favor cliquem uma vez no seguinte link:

    http://pingtest.bigpoint.net/

    e deixem o teste correr até ao fim.

    Isto pode demorar alguns minutos, não vai prejudicar nem o jogo nem o desempenho do vosso PC. Quando o teste terminar de correr aparece " test done", e vocês podem então fechar a janela do vosso navegador (browser) onde o teste estava a decorrer. Depois não terão de fazer mais nada uma vez que os dados são-nos enviados automaticamente.

    Muito obrigada pela vossa ajuda


    da equipa Farmerama
     
  15. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> S-Moderator Team Farmerama PT

    Caros Fazendeiros,

    Como há muita confusão em saber qual o local certo para postar no fórum ,deixamos aqui algumas orientações básicas de como o fazer.

    Pensamos que é de fácil compreensão, para que possa facilitar a vossa procura e o nosso trabalho.

    Segue abaixo a descrição de cada seção do fórum.


    Capturar1.JPG

    Regras da casa - Como o nome indica, é secção onde estão explicitas as regras.



    Capturar.JPG
    – Nesta secção o Usuário não pode criar e nem responder nenhum tópico, somente ler. Esta secção esta divida em :

    Anúncios oficiais - Onde são colocados os anúncios sobre o jogo e fórum.

    Anúncios técnicos - Onde são colocados os anúncios sobre problemas técnicos e bugs e suas resoluções.

    Eventos - Onde são colocados os anúncios sobre os eventos.

    Blog dos programadores - Onde são colocados os Boletins Informativos do Produtor Farmerama


    Capturar2.JPG
    Esta secção é para Guias, FAQs e Tutoriais de Ajuda aos usuários, nada a mais, nenhuma questão deve ser tratada aqui, o usuário só deve abrir um tópico aqui se for ensinando, ajudando como fazer alguma coisa.
    Qualquer outro assunto será deletado. Esta secção é composta por:

    Índice/Descrições - Onde estão colocados a Bíblia FARMERAMA e a Elegibilidade (Cancelamento de contas dos países sujeitos a embargo)

    FAQ do jogo - Onde estão colocados as FAQs sobre o jogo

    FAQ de eventos - Onde estão colocados as FAQs sobre os eventos atuais (temporários)e missões permanentes

    FAQ técnicas - Onde estão colocados as FAQs sobres os procedimentos técnicos e a segurança.

    FAQ de pagamentos
    -


    upload_2014-8-28_1-44-2.png
    Esta secção está dividida em três partes:

    Problemas gerais - Estão fora desta secção, os seguintes assuntos: fazer amizade, bugs e problemas técnicos e ideias, o resto pode ser tratado aqui, em relação ao jogo

    Problemas técnicos - Esta secção trata em relação ao funcionamento do jogo, configurações e aplicativos do mesmo. Se sumir, desaparecer, voltar, não aparecer, não abrir e etc aqui deve ser colocado. Nada a mais dessas questões devem ser colocadas, e só procurar a secção correta.

    Principiantes - Nessa secção temos o maior prazer em ajudar os iniciantes com as questões do jogo em si, como evoluir, como produzir, com os currais e demais assuntos, nada de amizade, nada de problemas com pagamentos, nada com bugs, nada de ideias e etc..



    upload_2014-8-28_1-44-58.png

    Pesquisa de amigos - Aqui você usuário pode e deve fazer pedidos de amizade, mais somente isso, nenhuma outra coisa deve ser relatado aqui e cada um deve abrir o seu próprio tópico, os invasores serão deletados.
    Qualquer pedido de amizade fora desta área será deletado.

    Jogos de fóruns oficiais -Concursos e passatempos organizados pela equipe Farmerama.

    Opiniões sobre o jogo - Local para deixar o seu Feedback

    Ideias e sugestões -


    Banco de ideias e melhorias
    -Aqui você usuário vai colocar sugestões e ideias para melhorar o jogo e seu funcionamento, qualquer outro tipo de tópico sem esta relação não pode ser postado aqui.
    No mesmo tópico não devem ser colocadas varias ideias pois assim dificulta a compreensão da ideia original.


    Chat - Chat , bate papo informal entre jogadores

    Secção da bola de cristal - Lá pode encontrar o Canto da Fofoca no qual pode participar tendo em atenção as regras. A lista de FanSites Oficiais eSeção da bola de cristal - Informações e Regras , estes só pode consultar.


    upload_2014-8-28_1-45-46.png

    Canto da conversa - secção reservada para o diálogo dos usuários, a fraternização e todos os assuntos que não seja sobre problemas gerais com o jogo, e para você usuário se divertir. Até assuntos que discutam o jogo e o fórum em si pode.

    Mediateca - Aqui encontra o tópico "Que Musica Estão Escutando?" onde pode compartilhar música com os outros fazendeiros , respeitando as regras.

    Apresentação dos jogadores - Aqui você pode se apresentar aos outros fazendeiros.

    Apresentação da equipa - Você pode conhecer aqui a nossa equipe

    Spam dos utilizadores - Precisa de uma assinatura e ou um avatar este é o local certo para pedir, haverá sempre um fazendeiro talentoso pronto a ajudar.


    upload_2014-8-28_1-46-32.png

    Com o objetivo de manter a organização do Fórum, aqui serão arquivados alguns tópicos com mais de um mês.

    Arquivo: a central - Onde estão arquivadas os Anúncios Oficiais.

    Arquivo: FAQ - Onde estão arquivadas as FAQs de Eventos temporários passados

    Arquivo: ajuda - Onde estão arquivados os tópicos dos fazendeiros da secção de ajuda

    Arquivo: vários - Onde estão arquivados todos os outros tópicos



    Dessa forma, pedimos a gentileza, Caro Fazendeiro (a), que analise a pergunta realizada e poste no local correto do fórum.

    Atenciosamente da equipa Farmerama
     
    Última edição: 30 Agosto 2014
    *_*Rosa*_* aprova isto.
  16. Inspetora

    Inspetora Board Administrator Team Farmerama PT

    Títulos, Troféus e mensagens

    Eis aqui todos os Títulos do Fórum e respectivos Pontos de Troféu necessários:

    ......
    PontosTítulo
    10Novato
    30Principiante
    30Aprendiz
    30Promessa
    30Especialista júnior
    30Autor activo
    30Avançado
    30Candidato
    30Utilizador Habitual
    30Habitante do Fórum
    30Profissional
    30Conhecedor
    30Especialista
    30Magnata
    50Mestre
    50Grã-mestre
    50Talento-excepcional
    50Entendido
    50Analista
    100Comissário
    100Duque
    100Barão
    200Veterano
    200Conde
    200Vigilante
    200Embaixador
    250Comandante
    500Semi-deus
    800Coronel
    800Viciado
    800Imperador
    1.100Horáculo omnisciente
    6.000Lenda-viva

    .......
    Como são atribuídos os Pontos de Troféu?

    Os pontos de Troféu são atribuídos por número de mensagens postadas no Fórum, assim, por cada número específico de mensagens postadas, será atribuído um Título.

    Exemplo:
    Quando atinge o número de 10 primeiras postagens no Fórum, recebe o Título de Novato, no seguimento, para conseguir chegar ao Título de Principiante deve atingir o número de 30 mensagens, mas atenção, as 10 primeiras postagens que já conseguiu NÃO são contabilizadas para o seguinte Título - 10 para Novato, 30 para Principiante, dando um total de 40 mensagens no Fórum. A Contagem na verdade recomeça - já tem 10 e tem que conseguir mais 30. É por essa razão que temos disparidades entre o número de postagens e os Pontos de Troféu.

    Vejamos na imagem:

    [​IMG]
    Como podem observar do lado esquerdo, temos os pontos atribuídos para cada Título, individualmente; cada Título tem Pontos de Troféu específicos, ao passar para um Título, a contagem volta a zero e precisa juntar de novo todos os Pontos de troféu do seguinte Título - no caso acima, depois de atingir os 50 Pontos de troféu e ganhar o Título de Analista, de seguida precisou juntar 100 Pontos de Troféu para conseguir o Título de Comissário e por aí adiante.

    Onde posso encontrar os meus Pontos de troféu?

    Clicando no teu nickname do Fórum e abrindo a janela:

    [​IMG]
    Em seguida recebes a seguinte informação:

    [​IMG]

    Reparem como o número de mensagens não condiz com o número de Troféus do Fórum, o número de aprovações ou gostos recebidos, também influi no número de Pontos de Troféu.

    Devem clicar nos vossos Pontos de Troféu,realçados a verde para ver a data em que os vossos Pontos de Troféu e respectivo Título vos foi atribuído:


    [​IMG]


    Podem ver assinalados os Pontos de Troféu, o Título e o Total de Pontos de Troféu.

    Podem ainda visionar todos os Títulos disponíveis:

    [​IMG]

    Clicando no local sinalizado pela seta aparecerá a informação sobre todos os Títulos disponíveis no fórum:

    [​IMG]

    Tomem nota que postar no local errado, fazer SPAM, falta de educação ou outras situações similares podem levar a que os vossos posts sejam apagados, tal facto contribuirá para desconto de mensagens postadas no Fórum.

    FAQ passível de alterações

    [​IMG]
     
    NanaRodrigues aprova isto.
  17. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Board Administrator Team Farmerama PT

    Como limpar a cache do navegador

    As informações que o seu navegador armazena às vezes estão incompletas ou corrompidas. Excluir a cache e as cookies do navegador em geral corrige alguns problemas.

    No Mozilla Firefox (para PC's):

    • Feche todas as janelas do navegador.
    • Clique no botão [​IMG] , depois em Opções.
    • Selecione o painel Avançado.
    • Clique em Rede.
    • Em Conteúdo web em cache, clique em Limpar agora.
    No Mozilla Firefox (para Mac's):
    • Feche todas as janelas do navegador.
    • Clique no menu Firefox, localizado na parte superior do seu navegador, e selecione Preferências.
    • Selecione Privacidade.
    • Clique em Limpar agora na parte inferior da caixa de diálogo.
    • Marque as caixas ao lado de Cache e Cookies na nova caixa de diálogo.
    • Clique em Limpar dados particulares agora.
    No Google Chrome:
    • Na barra de ferramentas do navegador, selecione o menu do Google Chrome [​IMG].
    • Selecione Mais Ferramentas.
    • Selecione Limpar dados da navegação.
    • Na caixa que é exibida, selecione Cookies e outros dados de sites e plug-ins e Imagens e arquivos armazenados em cache.
    • Na caixa de menu na parte superior, selecione "desde o começo" para apagar tudo.
    • Para concluir, clique em Limpar dados de navegação.
    No Internet Explore 8:
    • Clique no botão Segurança e, em seguida, clique em Eliminar histórico de navegação.
    • Selecione a caixa de verificação Cookies.
    • Selecione a caixa de verificação Manter dados dos Web sites Favoritos caso não pretenda eliminar os cookies associados aos Web sites na sua lista de Favoritos.
    • Clique em Eliminar.
    No Internet Explore 9,10 e 11:
    • Clique no botão Ferramentas [​IMG], aponte para Segurança, e depois clique em Eliminar histórico de navegação.
    • Selecione a caixa de verificação Cookies/Cookies e dados de Web sites.
    • Selecione a caixa de verificação Manter dados dos Web sites Favoritos caso não pretenda eliminar os cookies associados aos Web sites na sua lista de Favoritos.
    • Clique em Eliminar.
    No Safari:
    • Clique no botão Mostrar um menu de ajustes gerais do Safari [​IMG]
    • Selecione Preferências.
    • Clique em Privacidade e, em seguida, clique em Remover todos os dados dos sites.
    • Clique em Remover agora.
    No Opera:
    • Abra o navegador.
    • Clique em Histórico ao fundo do navegador.
    • Selecione Apagar dados de navegação.
    • Selecione a opção "o início dos tempos" e, em seguida, selecione as caixas de verificação Apagar cookies e outros dados de sítios e Esvaziar a cache.
    • Clique em Limpar dados de navegação.
    Em alguns casos, talvez seja necessário limpar a cache do seu navegador mais de uma vez e/ou reiniciar o computador para solucionar totalmente o problema.Espero ter-vos ajudado. Alguma dúvida extra que tenham basta criarem um tópico vosso no local correto do Fórum e obterão resposta.
     
    Última edição: 12 Julho 2015
    feiticeira1 aprova isto.
  18. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Board Administrator Team Farmerama PT

    Como limpar o Flash Player
    Caros jogadores, aqui ficam os procedimentos para conseguirem limpar corretamente o Flash Player:
    • Primeiro feche o seu navegador.
    • Dirija-se ao Explorador de Ficheiros [​IMG] . (Para quem não tem esta pasta na barra de tarefas que aparece no Ambiente de Trabalho, pode usar o seguinte processo: carregue na tecla que tem o ícon do Windows e em simultâneo na letra E -> [​IMG] +E)
    • Na barra onde diz "Este PC", na primeira seta selecione Painel de Controlo.
    [​IMG]
    • Escreva na barra de "Procurar", Flash Player.
    [​IMG]

    [​IMG]
    • Selecione agora Flash Player (32 bites).
    [​IMG]
    • Clique em Avançado e, em seguida, clique em Eliminar Tudo.
    [​IMG]
    • Para concluir clique em Eliminar Dados.
    [​IMG]
    Reinicie o seu computador e volte a entrar no jogo.

    Nota: Mantenha sempre o Windows, o seu browser e o Flash Player atualizado. Um PC atualizado e limpo é um PC saudável.


    Espero ter-vos ajudado. Caso tenham alguma dúvida extra, criem um tópico no local correto e teremos todo o gosto em ajudá-los.
     
    feiticeira1 e -VanessaRosa- aprovam isto.
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.

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