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FAQ - Compra por Boleto Bancário

Discussão em 'FAQ sobre pagamentos' iniciada por ΡΛЯ∆ИØÏĐ, 15 Dezembro 2017.

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  1. ΡΛЯ∆ИØÏĐ

    ΡΛЯ∆ИØÏĐ Board Administrator Team Darkorbit

    Olá piloto,

    Neste tópico você encontrará informações de como funciona a compra por Boleto Bancário dentro de nosso jogo.

    Passo 1: Clique no menu Uridium e em seguida em Adquira Uridium.

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    Passo 2: Na janela que aparece selecione a categoria que desejas, em seguida os itens no qual desejas comprar e clique em Adicionar ao Carrinho.

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    Passo 3: Clique no botão "Para a caixa" que está ao lado direito. Selecione a o opção Boleto Bancário e clique em Comprar Agora.
    Obs: Caso não apareça a opção, basta clicar em mais opções de pagamento.

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    Passo 4: Preencha os campos como no modelo abaixo e depois clique em Continuar.

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    Passo 5: Uma nova janela irá se abrir, onde você pode copiar o link e salvar ou Imprimir o Boleto para pagar. Também existe uma janela na qual você pode selecionar o Banco na qual você deseja pagar.

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    Aqui vai algumas informações sobre o pagamento com boleto:

    - A empresa que gera o boleto bancário tem um prazo de até 42horas para efetuar o pagamento para a BigPoint e o item ser depositado em sua conta logo em seguida. Portanto, deves aguardar este prazo para abrir tickets ou tópicos sobre problemas de pagamento.
    - As 42 horas só são contadas em dias úteis, onde Sábados, Domingos e Feriados não contam. Exemplo: Paguei o boleto na sexta, só começará contar 42horas a partir de segunda-feira.
    - Todos os problemas de pagamentos devem ser resolvidos no Suporte de Pagamento da BigPoint.
    - No caso de imprimir dois boletos, verifique sempre a numeração dos boletos para não pagar o mesmo pedido repetidamente, isso evita dor de cabeças.

    Atenciosamente,
    Equipe DarkOrbit Reloaded
     
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